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title: Historial de Chats
description: Consulta el historial de chats de tus agentes IA en Beex AI y revisa conversaciones, costos, modelo utilizado, origen de interacción y estado de cada chat fácilmente.
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# Historial de Chats
El módulo **Historial de chats** permite visualizar las conversaciones gestionadas por los agentes IA dentro de la plataforma, ya sea desde el área de entrenamiento o mediante integraciones externas.
Desde este espacio puedes revisar el detalle de cada interacción, identificar el agente que participó en la conversación, el modelo utilizado, el costo generado y el estado actual del chat.
Es una herramienta clave para monitorear la actividad de los agentes y realizar seguimiento operativo de las conversaciones automatizadas.
Desde este módulo puedes:
- Visualizar conversaciones generadas por agentes IA
- Identificar el origen del chat (entrenamiento o integración)
- Revisar el modelo de IA utilizado
- Consultar el costo generado por conversación
- Ver fechas de inicio y última interacción
- Verificar el estado del chat
- Acceder a acciones disponibles por conversación
#### Estructura del panel Historial de chats
Al ingresar al módulo encontrarás una tabla con el listado de conversaciones registradas. Cada fila representa un chat gestionado por un agente IA e incluye información relevante para su análisis.
A continuación, se describe cada columna:
- **ID**: Identificador único del chat dentro de la plataforma. Permite diferenciar cada conversación registrada en el historial.
- **Título de chat**: Nombre asignado a la conversación. Facilita la identificación rápida del contenido o propósito del chat.
- **Agente IA**: Indica el agente responsable de gestionar la conversación. Permite identificar qué agente IA ejecutó la interacción con el usuario.
- **Origen**: Indica desde dónde se generó la conversación. Puede corresponder al área de entrenamiento del agente o a una integración externa conectada a la plataforma.
- **Usuario**: Muestra el identificador del usuario asociado a la conversación. Cuando el chat proviene desde una integración externa, este campo puede contener información del cliente final.
- **Costo**: Indica el consumo generado por la conversación según el modelo de IA utilizado. Este valor permite monitorear el uso del saldo disponible en el Wallet.
- **Proveedor IA**: Muestra el proveedor del modelo de inteligencia artificial utilizado durante la conversación.
- **Modelo IA**: Indica el modelo específico que procesó la conversación. Permite analizar el comportamiento del agente según la configuración aplicada.
- **Fecha y hora inicio**: Muestra el momento en que comenzó la conversación. Sirve como referencia temporal para auditoría y seguimiento operativo.
- **Última interacción**: Indica la fecha y hora del último mensaje registrado dentro del chat. Permite identificar si la conversación sigue activa o ya finalizó.
- **Estado**: Indica la situación actual del chat dentro del flujo conversacional. Permite reconocer rápidamente si la interacción continúa activa.
- **Acciones**: Permite acceder a las opciones disponibles sobre la conversación registrada, como su revisión o seguimiento dentro del historial.
Las opciones disponibles son:
- **Ver chat completo**: Permite visualizar el contenido completo de la conversación en una ventana emergente. Desde esta vista puedes revisar el detalle de los mensajes intercambiados entre el usuario y el agente IA, incluyendo el orden cronológico y la hora de cada interacción.
- **Editar título**: Permite modificar el nombre asignado al chat. Esta opción es útil para organizar mejor el historial de conversaciones o identificar rápidamente interacciones relevantes dentro del listado.
- **Descargar como .txt**: Permite exportar la conversación completa en formato de texto (.txt). Esta funcionalidad es útil para documentación interna, auditorías, análisis de interacciones o seguimiento de pruebas realizadas con agentes IA.
El módulo Historial de chats permite visualizar y gestionar las conversaciones realizadas por los agentes IA desde el área de entrenamiento o integraciones externas. Desde esta sección es posible revisar el agente involucrado, el modelo utilizado, el costo generado, las fechas de interacción y el estado del chat, además de acceder a opciones para visualizar el contenido completo, editar su título o descargar la conversación.
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