Aquí aprenderás como solicitar un nuevo canal de WhatsApp Business API para conectarlo en Beex Contact Center.
Al hacer clic en “Integrar nuevo WhatsApp”, te aparecerá una primera ventana en la cual deberás completar los datos solicitados para hacer la solicitud del canal con Beex. Recuerda que los datos que tienen un asterisco (*) son obligatorios.
Únicamente deberás llenar los datos solicitados y darle clic al botón de “Enviar solicitud” ¡y listo! Tu solicitud para integrar WhatsApp habrá sido enviada a Beex y será evaluada en un tiempo estimado de 24 horas.
Tu solicitud será registrada y podrás verla desde la sub-sección “Mis canales”:
Como verás, el estado de tu canal está en “Pendiente” y aún no cuentas con un identificador, pues aún no se sabe cuál será el número asignado.
Cuando tu solicitud sea aprobada, podrás ver tu nuevo canal “Activo” y el número que te brindaremos aparecerá en la columna de “Identificador”.
Este módulo permite solicitar la integración de un nuevo canal de WhatsApp Business API en Beex. El proceso consiste en completar un formulario y enviar la solicitud, la cual será evaluada en un plazo de 24 horas. Una vez aprobada, el canal aparecerá como activo en la sección “Mis canales” junto con su identificador asignado.
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