Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre Beex Contact Center. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia posible.
Preguntas y Respuestas
- Tengo problemas para iniciar sesión en la plataforma, ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cómo puedo crear o gestionar un perfil en BeexCC?
- ¿Qué puedo revisar si tengo problemas con la repartición de tickets?
- ¿Cómo realizo un cambio de contraseña?
- ¿Cómo puedo revisar mi chatbot si el flujo es incorrecto?
- ¿Cómo realizo una correcta validación de mi IVR?
- ¿Por qué no aparece el icono de Whatsapp en Workspace?
- ¿Por qué no puedo ver la interacción de Whatsapp con un cliente?
- ¿Cómo creo etiquetas y respuestas rápidas para que las utilicen los asesores?
- ¿Por qué mi estrategia aparece con avance si la genere recientemente?