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Preguntas y Respuestas
Hola, Beexer, ¿cómo podemos ayudarte?
Registro de empresa
Facilita el registro de nuevos clientes, generando automáticamente un ambiente de trabajo para su administración.
Menú de usuario
Conoce las configuraciones que tiene cada usuario según su perfil, sus preferencias, permisos relacionados y consumos.
Dashboards e informes
Conoce los paneles y reportes que te brinda Beex Contact Center para un seguimiento ideal de tu operación.
Supervisión
Visualiza y audita la actividad que se están realizando cada uno de tus usuarios y qué acciones se están llevando en tiempo real.
CRM
Conoce como gestionar tus contactos, tickets, importaciones y más objetos dentro de Beex Contact Center.
Flujos
Conoce como crear automatizaciones en Beex Contact Center, como chatbots, IVRs, secuencias y más.
Workspace
Aprende cómo conversar con tus usuarios por canales de voz o chat a través del espacio de trabajo principal de Beex Contact Center.
Conexiones
Como administrador, conecta los canales que necesita gestionar tu operación, como el de voz, WhatsApp, correo, redes sociales y más.
PBX
Conoce como configurar la central de Beex Contact Center para tus llamadas Voip, ya sea de Beex como proveedor directo o integrado con un tercero.
Agenda
Conoce como usar la agenda personal de cada usuario. Utiliza el calendario donde podrás gestionar todos tus recordatorios.
Ajustes en la plataforma
Aprende a configurar los ajustes principales de Beex Contact Center como usuario administrador.
Planes y Facturación
Conoce más sobre los planes adquiridos de Beex Contact Center, el detalle de tu facturación, los slots disponibles, recargas de saldo y más.
Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre Beex Contact Center. Nuestro objetivo es brindarte la mejor experiencia posible.