Conectar una cuenta de Instagram Beex Contact Center
Dentro del módulo de conexiones, encontrarás un card específico para Instagram.
Requisitos para conectar tu cuenta de Instagram:
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Debes tener una cuenta comercial de Instagram.
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Tu cuenta comercial de Instagram debe estar vinculada a una página de Facebook.
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Esta vinculación se gestiona desde el Business Manager o desde la app de Instagram.
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En la configuración de Instagram, asegúrate de tener activada la opción:
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"Permitir acceso a los mensajes".
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Durante el proceso de conexión:
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Se abrirá un modal oficial de Meta (Facebook).
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Acepta todos los permisos solicitados para completar la integración.
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Al finalizar, aparecerá un modal indicando que la conexión fue exitosa.
La conexión de una cuenta de Instagram requiere que sea una cuenta comercial y esté vinculada a una página de Facebook. Además, se debe activar la opción "Permitir acceso a los mensajes" en la configuración de Instagram. El proceso se completa al aceptar los permisos desde el modal de Meta, tras lo cual se mostrará la confirmación de conexión exitosa en la plataforma.
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