Ir directamente al contenido
Español
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Qué se debe considerar en la importación de datos?

Importación de datos en Beex: Guía de volúmenes óptimos y mejores prácticas

Consideraciones importantes para la importación de registros

Es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones al momento de realizar importaciones en la plataforma, ya que esto impacta directamente en el rendimiento y éxito del proceso.

Límite recomendado por archivo

Se recomienda que cada archivo de importación contenga un máximo de 15,000 registros.

No existe un límite en la cantidad de archivos que pueden subirse, por lo que es posible realizar múltiples importaciones de manera consecutiva siempre que cada archivo respete este volumen.

Se ha identificado que algunos usuarios intentan cargar archivos con volúmenes superiores, como 25,000, 30,000 o hasta 50,000 registros, lo cual puede generar los siguientes inconvenientes:

  • Incremento considerable en el tiempo de procesamiento
  • Demoras que pueden extenderse por varias horas
  • Mayor consumo de recursos dentro de la plataforma
  • Impacto en el rendimiento general (lentitud en la gestión)
  • Posibles fallas durante la importación
  • Estados de carga que no se actualizan correctamente

Por este motivo, respetar el límite recomendado permite mantener la estabilidad del sistema y asegurar que las importaciones se procesen correctamente.

¿Qué se puede hacer si cuentas con un archivo con mas de 15k de registros?

En caso de contar con un volumen mayor de registros, se debe dividir la información en múltiples archivos, cada uno con un máximo de 15,000 registros.

Ejemplo:

  • Si se tienen 30,000 registros, se recomienda generar 2 archivos de 15,000 registros cada uno
  • Si se tienen 45,000 registros, se pueden generar 3 archivos de 15,000 registros

Esta práctica permite que la carga se procese de manera más eficiente, reduciendo riesgos de error y tiempos de espera.

 

Estados de importación y monitoreo

Durante el proceso de importación, es fundamental realizar seguimiento al estado del archivo. Existen tres estados principales:

🟢Exitoso

Indica que la importación se completó correctamente y los registros fueron cargados sin inconvenientes en la plataforma.

⚪En espera

Indica que el archivo se encuentra en proceso de carga.

Consideraciones:

  • Este estado es normal durante los primeros minutos
  • En algunos casos, el estado podría no actualizarse correctamente cuando ocurre una incidencia

🔴Error

Indica que la importación no se completó correctamente debido a un problema en el archivo.

Para identificar el motivo:

  • Se debe descargar el archivo desde la plataforma
  • Revisar la columna de información donde se detalla el error específico

Recomendación clave

Para asegurar una correcta importación:

  • No superar los 15,000 registros por archivo
  • Dividir archivos grandes en múltiples cargas
  • Monitorear el estado de cada importación
  • Revisar los errores en caso de falla

Aplicar estas recomendaciones permitirá optimizar los tiempos de carga, evitar errores y garantizar una mejor experiencia en el uso de la plataforma.

 

 

El módulo de Importaciones te permite cargar contactos, productos y datos complementarios de forma masiva usando plantillas, esta guía te ayudara a tener un mejor control en las importaciones y te ayudara a que los procesos se realicen de manera correcta. 


¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas soporte adicional, puedes escribirnos a:
📩 support@beexcc.com

¡Estamos aquí para ayudarte!